Честные отзывы покупателей Яндекс Маркет

Yandex.Market

На самом Яндекс Маркет отзывы покупателей вряд ли можно отнести к маркетплейсу, поэтому, здесь вы можете прочитать честные и проверенные отзывы покупателей о сервисе, преимуществах и недостатках маркетплейса. Мы открываем вам возможность добавить свой отзыв о работе Яндекс Маркета или его службы поддержки. Если вы столкнулись с чем-то неприятным — пожалуйста, напишите нам и мы разберемся с вашим вопросом.

Яндекс Маркет Отзывы покупателей

Яндекс Маркет отзывы

В Яндекс Маркет отзывы покупателей добавляют с премодерацией, что означает публикацию только преимущественных комментариев, без критики в адрес маркетплейса. Эту политику мы не поддерживаем и предоставляем отличную возможность, высказаться (без оскорблений и переходов на личности) в индивидуальном порядке.

С каждым днем ​​в сети появляется все больше компаний, которые хотят, чтобы вы оставили свои деньги в их магазине. Однако качество их услуг и продукции не всегда соответствует ожиданиям клиентов. Это может закончиться не только потерянными нервами, но и деньгами.

Как посмотреть собственные отзывы на Яндекс Маркете

Когда пользователь оставляет положительный или отрицательный отзыв на Яндекс Маркете, он продолжает покупать другие товары, забывая о своем отзыве. Но бывают ситуации, когда может возникнуть необходимость вернуться к обзору. Например, изначально я разместил положительный отзыв о технике, но постепенно товар разочаровал и хочу исправить информацию. Некоторые активные пользователи сервиса гонятся за новыми уровнями, чтобы заработать бонусы. Поэтому некоторые люди начинают редактировать, удалять отзывы. Это легко сделать.

Чтобы просмотреть список изменений, выполните следующие действия:

  1. Откройте мобильное приложение или официальный сайт Яндекс Маркета.
  2. Нажмите на профиль в правом верхнем углу и войдите в личный кабинет, если авторизация не одобрена.
  3. В появившемся меню выберите профиль и найдите «мои публикации».
  4. На новой странице перейдите к публикациям.

Пользователь увидит полный список опубликованных отзывов и тех, которые остались в черновиках и могут быть опубликованы или исправлены. Здесь вы можете редактировать или удалять отзывы.

В меню также сохраняются видеосообщения, заданные вопросы и полученные ответы, а также опубликованные отзывы.

Как правильно разместить отзывы про Яндекс Маркет

Как написать отзыв про Яндекс Маркет

Наш проект позволяет добавить свой комментарий про работу маркетплейса, ниже вы можете прочитать все отзывы пользователей Яндекс.Маркета.

Чтобы написать и разместить отзывы на Яндекс Маркет на нашем проекте, вам нужно соблюдать следующую инструкию:

  1. Описать суть вопроса, проблемы или сообщения.
  2. Подробно описать о преимуществах и недостатках. Что понравилось, а что нет.
  3. Избегать ругательств и нецензурных выражений.
  4. Писать простым и понятным языком, чтобы смысл отзыва был понятен администрации и другим пользователям проекта.

Кстати, писать отзывы про Яндекс.Маркет можно самостоятельно на официальном сайте через ПК или с помощью мобильного приложения. Кроме того, на партнерских сайтах маркетплейсов есть кнопки для написания отзыва или жалобы.

Как позвонить в поддержку

В каждой крупной компании имеется обратная связь для клиентов, которая позволяет уточнить все вопросы и решить возникающие проблемы в минимальные сроки. Достаточно часто связаться со службой поддержки можно несколькими способами, это посредством совершения звонка, обращения к сотруднику компании посредством специализированного чата, а также посредством заполнения формы обратной связи на официальной странице. Наиболее быстрым и простым способом связи со специалистами поддержки является совершение телефонного звонка, но при необходимости можно будет использовать и альтернативные варианты.

Как позвонить на горячую линию

В Яндексе имеется определенная единая линия связи с сотрудниками поддержки, посредством которой можно будет в круглосуточном варианте. То есть совершить звонок можно будет в любое время дня и ночи, и при этом он будет полностью бесплатным. Совершить вызов можно будет с любого мобильного оператора, находясь в любой точке страны без вероятности списания денежных средств. Но для совершения вызова Сим-карта должна быть в активно состоянии.

По сути, позвонить можно будет для решения любых вопросов, однако рекомендуется звонить только для решения срочных и неотложных проблем, которые необходимо решить в минимальные сроки.

Основным номером компании Яндекс является – 88002342712. Посредством обращения к операторам можно будет решить любые вопросы, в том случае и решить многочисленные проблемы с оформлением заказа, получение товара, ненадлежащим качеством и тому подобное.

В Москве и Московской области можно будет совершить звонок по телефону горячей линии посредством использования иного номера телефона: 84954143000. Стоит обратить внимание на то, что данный номер работает исключительно в этих регионах, а для совершения звонков из иных регионов стоит использовать единый номер Яндекса – 88002342712.

Есть ли дополнительные номера телефонов в регионах?

Практически в каждом крупном населенном пункте, имеются свои телефоны горячей линии, которыми можно будет воспользоваться для совершения вызова по определенному региону. То есть номера имеются в каждом регионе, например, тот номер, который предусмотрен для Краснодара, подходит для всего Краснодарского края. Уточнить номер телефона, который привязан к определенному региону, можно будет без проблем непосредственно на странице маркетплейса. Для этого необходимо будет указать свой регион проживания, для которого и необходимо будет узнать номер телефона для совершения звонка по телефону горячей линии.

Для того, чтобы сменить имеющийся населенный пункт, необходимо будет провести следующую последовательность действий:

  • В верхней части страницы маркета можно будет найти название города – на него необходимо будет нажать для внесения корректировок в настройки
  • На экране должен появится список, в котором и необходимо будет выбрать именно свой вариант региона, для которого необходимо будет уточнить номер телефона для совершения звонка в горячую линию
  • После этого останется только дождаться обновления страницы

Найти данный о том, какие номера можно будет использоваться для совершения звонков в службу поддержки, можно будет только после прохождения авторизации на странице. Стоит отметить, что предложены пользователям исключительно городские номера телефонов, вследствие чего шифрование звонков будет производиться на основании тех правил, которые установлены в определенном городе. В том случае, если будут принято решение совершать звонок с городского телефона – вызов наверняка будет полностью бесплатным, однако опять же, все будет зависеть от того, какой именно тариф будет установлен на сим-карте определенного оператора.

В том случае, если возникнут определенные вопросы, касательно обращения в службу поддержки посредством совершения телефонного звонка, то можно будет использовать альтернативный вариант обращения к специалистам, который предполагает создание обращения в письменном варианте. Стоит рассмотреть этот вариант несколько подробнее.

Как еще обратиться к специалистам?

В том случае, если возникнут определенные вопросы относительно приобретения заказов, из получения, оформления доставки, возврата средств в случае неудовлетворительного качества товара – можно будет создать обращение к специалистам службы поддержки посредством заполнения формы обратной связи. Для того, чтобы обратиться к специалистам таким образом, необходимо будет провести следующую последовательность действий на официальной странице маркета:

  1. Открыть главную страницу Яндекс Маркет
  2. Пролистать представленное меню до момента нахождения соответствующего пункта с информацией, предназначенной для покупателя
  3. В этом разделе необходимо будет перейти в вариант обратной связи
  4. После этого на новой странице выбирается вариант отправки запроса
  5. В представленном списке выбирается тема для создания заявления
  6. Следующим шагом необходимо будет произвести заполнение формы обратной связи, в которой указывается имя обращающего, а также адрес электронной почты, на который и будет отправлено ответное сообщение
  7. После этого необходимо будет произвести написание сообщения, в котором необходимо будет подробно расписать проблему, суть обращения, в случае необходимости приложить определенные файлы, например, фотографии или видео, после чего осуществить отправку созданного запроса
  8. Остается только нажать на кнопку отправки сообщения, после чего запрос будет успешно отправлен специалистам службы поддержки

После того, как будет рассмотрен отправленный запрос – на него будет предоставлен полноценный ответ, на основании которого можно будет решить имеющуюся проблему. В большинстве случаев ответ получается достаточно полным и посредством него можно будет самостоятельно решить имеющийся вопрос. А если остались сложности – всегда можно создать новое обращение.

Оцените статью
HELP-MARKET
Добавить комментарий

  1. RobertSturb

    Здравствуйте. Благодарю за Ваш интернет-проект с отзывами и впечатлениями: очень интересно почитать об «ЯндексМаркет» на такого рода независимых площадках. Очень жаль, что достаточно много людей сталкиваются с негативными явлениями в работе. К сожалению, выбирать особо не из чего, на мой взгляд, и все равно приходится пользоваться из тех сервисов, что есть.. В том числе и «яндексом». Спасибо за ресурс.

    Ответить
    1. MedPro

      В любом случае желательно сильно с критикой подходить к отзывам и комментариям по тем или иным сервисам и услугам. К сожалению, больше половины каких-либо комментариев на любых площадках могут быть написаны на заказ с целью создания отрицательных впечатлений (работа конкурентов?). Но тем не менее работа с комментариями все еще важны для принятия решений, просто надо много читать (к сожалению) и постоянно сравнивать.
      В любом случае, хорошо, что есть площадки, аналогичные этой, на которых можно получить более менее независимый обзор (описание) на товар и/или услугу, а так же оценить впечатления пользователей в комментариях под обзором. Удачи Вам и нам в выборе своего идеального товара или услуги.

      Ответить
  2. Андрей

    Заказали резину зимнюю на 14.12.2023 пришла смс с именем фамилия и что должны доставить мне никто не позвонил пока я не начал писать в чат и уточнять время доставки после чего мне ответили 22:30 что курьер бещиведо мне перенёс время доставки на 15.12.2023 мне конечно было не удобно отпрашиваться с работы второй день подряд но теперь просто нет слов я получается просто просрал 2 рабочих дня и перенесли уже на 16.12.23 кто мне оплатит и возместит моральный ущерб как можно так относиться к покупателям вы своим отношением просто потеряете всех клиентов мой номер если что то хотите уточнить +79*******15

    Ответить